Bezorginformatie
Bezorginformatie
Groot feest of kleine gelegenheid?!
Hapjesschaal.be bezorgt hapjes en buffetten gratis, 7 dagen per week bij u thuis of op een andere gewenste locatie.
Lees hieronder onze beorginformatie voordat u een bestelling plaatst.
Staat uw antwoord er niet tussen? Dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen.
Vóór en tijdens uw bestelling
Hoe lang moet ik voorhand bestellen?
Voor 17:00 uur besteld? Dan kunt u alles al de volgende dag in huis hebben!
Hoe bestel ik?
Op de webwinkel klikt u een categorie aan waarbinnen U wilt zoeken. Als U alle categorieën naar wens heeft bekeken kunt U op
het winkelmandje klikken en vanuit daar de bestelling bevestigen. U kan daarbij online betalen.
U krijgt direct na het bestellen een bevestigings e-mail met daarin uw bestel overzicht(check eventueel uw spambox).
U krijgt de avond voor levering een bevestigings sms met een tijdindicatie.
Wat zijn de bezorgtijden?
Alle bezorgingen leveren wij tussen 09:30 uur en 13:00 uur. Op drukke dagen kan dit uitlopen tot 14:30 uur.
Wij zullen U hier altijd de dag voor bezorging op de hoogte stellen door middel van een sms
Hapjesschaal bezorgt altijd gratis. Dit bij een minimale besteding van 40 Euro.
Heeft U een afwijkende tijd buiten onze bezorgtijden? Dan verzoeken wij U om telefonisch contact op te nemen.
Hoe betaal ik?
Betaling geschiedt contant bij bezorging of met pin betaling via GSM(rembours)
door middel van Payconiq
of door middel van Bancontact
Indien U deze nog niet op uw GSM hebt staan klikt U op de foto van Payconiq of Bancontact en dan ziet U daar de downloadlink
Wilt U per factuur betalen, dan kan dit vooraf. Er zit bij uw bevestigingsmail ook een factuur bijgesloten.
Wat biedt Hapjesschaal.be m.b.t. allergenen, vega of halal?
Heeft U speciale wensen met betrekking tot allergene, vega of halal? Dan verzoeken we U telefonisch contact op te nemen
Wat krijg ik als ik een tafel of een buffet bestel?
Bestelt U een buffet en/of hapjestafel, dan worden er standaard tafels en stroomkabels bijgeleverd.
Tijdens en na levering
Feest op locatie?
We bellen desgewenst 30 minuten voor levering. U hoeft dan niet heel de tijd te wachten.
Als U gebruik wilt maken van deze dienst, geef dit dan aan bij de notities van uw bestelling.
Waarom niet meer koelen na levering?
Wij raden nooit aan om de hapjes koud te eten, maar altijd te nuttigen op kamertemperatuur voor de juiste smaaksensatie.
In de zomer ook niet meer koelen als de temperatuur hoog is.
Niet koelen, niet opwarmen in de zon, maar gewoon binnen op kamertemperatuur.
Wat doe ik met retourspullen?
Losse bestelling?
Heeft U retourspullen van een losse bestelling? U krijgt altijd in de avond een sms om de retourspullen de volgende dag schoon
bij U op te halen. Lekker makkelijk, U hoeft daar niet voor thuis te blijven!
LET OP: Wanneer deze sms komt weten we nooit van tevoren, dit kan de volgende dag zijn maar ook een paar dagen duren.
Buffet of hapjestafel?
Heeft U een buffet of hapjestafel, dan kunt U het vuil buiten zetten en doen wij de afwas voor U. Buffetten en hapjestafels
worden tevens altijd de volgende dag bij U opgehaald.